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系统架构服务事业部

xitongjiagoufuwushiyebu

       shanghaijiudaokejixinxigufenyouxiangongsi-jichujiagoujichengshiyebuweidazhongxingqiyetigongitshujuzhongxinzhengtiyunweiyijixitongjichengfuwu。genjukehudeqiyefazhanguihuaheitxianzhuang,jieheityejiezhuliuruanyingjianchangshangdechanpintedian,weikehuliangshendingzuoyouzhijiejuefangan。

       zaitigongfuheitilbiaozhundequanyigouxitongzhengtiyunweifuwudejichushang,haitigongerpxitongjiagouguihua,rongzaitixijianshe,xinxianquanzixun,daguimodeyingyongwufengqianyi,shujukuyouhua,xunihuajisiyouyunpingtaijianshedengzhuduojichengxiangmufuwu,yunweihejichengfuwuxiangjiehedefangshi,youlidibaozhanglexiangmushishiyuyunweiwufengjiaojie,tigaoleyunweifuwuzhilianghexiaolv。zhenzhengshixianleweikehutigongyizhanshifuwujiejuefanganmude。

 

一.部门介绍

       jiudaokejijichujiagoujichengshiyebumenyoujiagoujichengshishibu、xitongyunweizhichibu、jiagouzixunbuhe7x24xiaoshi opkefuzhongxinzucheng。zaishanghai、guangzhou、zhuhaidengdijunyouchangzhurenyuan,fuwufanweifushehuadong、huanandengdiqu,bingjubeizaihuabeihehuazhongdiqujiaofufuwudenengli。

       zaimianduikehutuofudeshujuzhongxinzhongcunzaidedaliangityigoupingtai,bumenchubeilegeleiitjinenggongchengshihexiangmujingli。yunweihejichengxiangmuyouxiangmujinglifuze,suoyoujishurenyuanyouxiangmujinglibufendiyujinxingtongyidiaopei,xiangmujinglixianggongsipmohuibao。jishurenyuanzaizishenzhuanyejinengzuojingzuozhuandetongshi,anzhaobumenguanliduijishurenyuandeyizhuanduonengyaoqiu,shidutuozhanxiangguanlingyudezhuanyejineng,zengjiabumenyingduigeleixiangmudedanxing。

 

       jiudaokejijichujiagoujichengshiyebuweixuduoshijie500qiangqiyejizhimingshangshigongsi,congqiyewuqifeizhichuyizhifuwuzhijin, zaizhangda10duoniandefuwulichengzhong,hekehugongtongchengzhang,weikehudeyewukuaisufazhantigongleyoulidezhicheng,shixianleshuangfanghezuogongying。

 

二.服务目录

       jiudaokejijichujiagoujichengshiyebudeitfuwufanweihangailexinxixitongdeguihuasheji、jichubaozhang、xingnengrongliangguanli、yewulianxuxing、xitongyouhuaqianyiheyunjisuandengqidaleishiduoxiangzhuanyejishufuwu。

 

1、信息系统基础保障服务

  • 玖道科技基础监控云平台和ITSM统一运维管理平台相结合,对生产系统的故障发现,从被动发现变为主动发现。以便第一时间介入处理故障,缩短故障导致的系统不可用时间,提供生产系统可用率。
  • 玖道7x24 OP平台通过基础监控云平台,进行远程故障监控和告警,无缝覆盖生产系统的所有运行时间段。
  • 玖道基础监控云平台扩展性好,当被监控资产持续增加,云平台处理能力弹性好,性能不下降。
  • 玖道科技基础监控云平台提供月度监控报告和实时监控数据调取,给客户提供IT系统健康性数据。在一年监控期满后,玖道基础监控云平台还可根据客户要求提供资产的效能利用分析,运行趋势分析。为资产升级提供选型依据。

 

2、信息系统全托管服务

2.1 云计算平台运维服务

       jiudaokejijichujiagoujichengshiyebuweikehuzaigongyouyunpingtaitigongbaokuoyunjisuanpingtaibijiaoxuanxing,ziyuanzulin,ziyuanjiankong,shadujianquanfanghu,shujubeifen,yunpingtaishujuqianyidengyunweifuwu,yeweijiudaokejiziyousaasyingyongtigongiaascengmianyunweifuwu。

2.2 全异构信息系统整体运维

       玖道科技的IT全异构信息系统整体运维服务通过整体运维建设,实现从被动服务向主动服务转变,从粗放管理向精细管理转变,从单项优势向整体优势转变,从运行管理向全生命周期管理转变。
凭借多年的IT服务、建设、运维经验,以ITIL/ISO20000为基础,结合本土信息化建设、应用和运维实际需求,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,构建整体运维框架。

  • 整体运维将分散的运维资源整合成一套有机的整体,有效掌握全局资源,统筹提供标准统一的“管家式”服务,让客户省时省力省心。
  • 整体运维是服务流程与服务内容紧密结合的体系。每一项运维服务内容都可被运维流程所调用,实现了运维服务和管理流程的相互交融,全面提升服务质量和运维效率。
  • 自有知识产权的运维支撑系统可以全面支撑整个运维体系的运转,包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理等各个环节,使运维有章可循,有据可查。
  • 面向信息系统全生命周期的运维管理角度,建设全流程管理制度,降低运维风险,通过绩效考评体系对信息系统各生命周期的运维服务进行质量约束,平稳实现试用型运维、爆发型运维、平稳型运维和撤退型运维的服务质量管控。

 

3、信息系统规划设计服务

xinxixitongguihuashejifuwuzhuyaogongzuobaokuo:

  • 首先调查分析企业的目标和发展战略,评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。
  • 制定信息系统的总体方案,安排项目开发计划。在调查分析企业信息需求的基础上,提出信息系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案,确定系统和应用项目开发次序及时间安排。
  • 制定系统建设的资源分配计划。提出为实现系统开发计划所需要的硬件、管理软件、数据通信设备、人员、技术、服务、资金等资源计划,做系统建设的概算和项目实施方案与计划。

 

 

4、业务系统性能管理服务

4.1 电商系统压力测试服务

       yaliceshikeyibangzhukehuzaidianzishangwuwangzhanshangxianqian,ceshixingnengyali,zhaodaokehudedianshangjiagouzairuanjiandaima,wangluopeizhi,zhujiziyuandengfangmiandexingnengpingjing。zaishangxianqianjinkenengdifaxianweilaiyunyingzhongcunzaidexingnengyinhuan,baozhangshangxianchenggong。

       zaidianzishangwuwangzhanshangxianhou,tongguozaishijiegedihezhongguogedidezhenshizhandianfaqiceshi,monimiaoshamoshi,cechudangqianjiagousuonengchengzaidezuidayali,weikehutigongzhongduanyonghudezhenshishiyongganshou,weikehudedianshangwangzhanjinxingxingnengyouhuatigongyiju。

 

5、业务系统平滑迁移服务

       jiudaokejiyewuxitongqianyi,tigongcongjifang、yingjian、cunchu、caozuoxitong、shujuku、ruanjianyingyongquanfangweiqianyidejichujiagouzhichifuwu,kebangzhuzuzhikuaisuqianyi、jiangdiitchengbenhejianshaoqianyifengxian。henduodaxingqiyetongguojiudaokejiyewuxitongqianyifuwu,chenggongshixianyewupinghuaqianyi,baokuoxitongruanjian、shujuku、caozuoxitong、jifangbanqiandeng。

  • 从系统架构、性能、海量数据、维护窗口等不同维度进行整体规划,多方面取得平衡点,为用户量身定做迁移方案。按照逻辑耦合度强弱和网络间流量的高低,对应用组进行分类,采用分阶段实施的方式,确保应用平滑迁移,降低系统风险。
  • 提供基于应用软件功能的迁移,基于卷管理软件功能的迁移,基于主机功能的迁移,基于网络功能的迁移,基于存储功能的迁移等技术支持。支持全异构各平台的操作系统、主流数据库及硬件一体化的迁移。
  • 通过梳理各业务系统的关联关系和配置信息,形成业务系统拓扑架构和关联分析等资料,为未来的业务监控和应用运维打下良好的基础。

 

6、业务系统连续性管理服务

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       caiyongrongzaiwangluoshanglianduankoujinyonghewuliwangxiangeli,shidetongguop2vzhuanhuanhouderongzaixitongipdizhiheshengchanxitongipdizhibaochixiangtong。zheizhongchuangxindewangluojiagou,shikehuwuxuzaihuagengduodejingli,mianduijianbuduanlihailuandegeyewuxitongjiandeguanlianguanxi,shenzhiyouxieyingyongxiesiip,huozhechenjiuyingyongwucongxiashoudejishouwenti,rangjiansherongzaizhenzhengchengweishengchanxitonglianxuxingdeyoulibaozhang,erbushileizhui。erqiezheizhongfangshikeyishixianzairongzaiduanneibusuishiyanlianyanzheng,dangrongzaixitongxuyaoqiehuandingyongshengchanxitongshi,yebiandeshifenbianjiekuaisu。

       ruguoshengchanyingyongwanchenglexunihuagaizao,yunxingzaicipanzhenlieshang,haikeyiquebaoshengchanyingyongherongzaiyingyongbanbenshizhongbaochiyizhi,keyisuishiqiehuandingyong。

       congrongzaixitongjianshedebuzhou,yibanzunxunxianshuju,houyingyong。xiantongcheng,houyididetuijinyuanze。

 

7、企业私有云平台规划建设和运维服务

  • 通过详尽的环境调研,精确的性能计算和方案选型优化,大幅提升云主机处理能力的利用率,节约机柜空间、空调、电力、线缆等消耗,让客户在短时间内,就能收回建设私有云平台的投资。
  • 生产区、DMZ区、测试区的云主机在存储层面物理隔离,在网络层面通过端口禁用进行逻辑隔离,确保云平台的通讯隔离安全。
  • 集中式统一管理,所有系统都能获得高可用性,故障转移迅速,云主机模板克隆快速部署系统,人员维护时间成本大大降低。
  • 采用合理的DRS平衡策略,使生产云主机系统性能更优。

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